IT Support Engineer regio Wilrijk

Sector: 
ICT
Regio: 
Antwerpen
Contract: 
Permanent
Ervaring: 
Starter
Junior
Medior

P4P zoekt een IT Support Engineer in de regio Wilrijk.

FUNCTIEBESCHRIJVING:

Als IT Support Engineer sta je in voor het verlenen van eerstelijns gebruikersondersteuning zodat de gebruikers binnen het bedrijf optimaal over de aanwezige IT-infrastructuur kunnen beschikken.
 
Jouw takenpakket:
  • Je registreert en coördineert  inkomende service requests en incident- en probleemmeldingen (gebruikersvragen, storingsmeldingen, verzoek, etc.).
  • Je verleent advies aan eindgebruikers.
  • Als probleemeigenaar los je de tickets zelfstandig op of wijs je deze toe aan deskundigen (systeembeheerders of functioneel applicatiebeheerders).
  • Je zorgt voor het onderhoud en beheer van werkplekken en daaraan gerelateerde randapparatuur (installatie lokale software/hardware, printers, mobile devices, etc.).
  • Je staat in voor het afhandelen en uitvoeren van verzoeken ten aanzien van gebruikersbeheer Active Directory en externe toegang.
  • Je bewaakt over de vooruitgang van het incident- en probleembehandelingsproces en koppelt terug aan de eindgebruikers via Administratie Active Directory en MS Exchange.
  • Je instrueert en begeleidt onze netwerkgebruikers t.a.v. nieuwe en bestaande software .
  • Je kan bij problemen terugvallen op specialisten (binnen of buiten de groep).

 

UW PROFIEL:

  • Je behaalde een Bachelor of Graduaat Elektronica ICT / Informatica of je bent gelijkwaarding door ervaring.
  • Je bent inventief bij probleemanalyse en het zoeken naar oplossingen.
  • Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Windows desktop OS en server OS (Windows 7 / 10 / Windows Server 2008 R2 / 2012 R2).
  • Je hebt kennis van en ervaring met Active Directory, DNS, DHCP.
  • Je hebt kennis en ervaring met Microsoft Exchange (2010).
  • Basiskennis netwerken (TCP/IP, switches).
  • Je houdt van demonteren/monteren van Pc's, laptops, printers, copiers.
  • Je bent stressbestendig en kan zelfstandig werken.
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels (mondeling/schriftelijk).

AANBOD:

  • Een vast contract van onbepaalde duur.
  • Een boeiende, uitdagende job binnen internationaal actief bedrijf met vestigingen in België en daarbuiten.
  • Een marktconform verloningspakket.

CONTACT:

  • Shiu  Yang Tang, shiu.tang@p4p.be
  • 0488 28 32 09
  • Verbindingsdok Oostkaai 7, 2000 Antwerpen